Support und Repair

Support & Repair

it repair gelsenkirchenZiel einer IT-Infrastruktur ist die Steigerung der Produktivität. Dabei ist es sinnvoll, redundante Systeme aufzubauen, um das potenzielle Ausfallrisiko zu minimieren und die Produktivität aufrecht zu erhalten. Mit der GiT sichern Sie die Verfügbarkeit Ihrer IT-Infrastruktur und gewährleisten jederzeit einen reibungslosen Betrieb.

Vor Ort-Services
Funktionale Sicherstellung der IT-Infrastruktur unserer Kunden. Vereinbarte Wiederherstellungszeiten für Clients sowie Server- und Storage-Umgebung garantiert.

Telefon- und Remoteservices
Echtzeitbearbeitung von Supportanfragen via Telefon sowie Remoteservices zur Adhoc-Fehlerbehebung ohne An- und Abfahrtzeiten.

Individuelle Serviceverträge
Maßgeschneiderter Service für unsere Kunden. Individuelle Service Level Agreements zur Aufrechterhaltung ihrer IT-Infastruktur.

Hardware Konfigurationsservices
hardware gelsenkirchenReduktion der Aufwendungen für vor Ort-Dienstleistungen auf ein Mindestmaß durch standardisierte Dienstleistungen bei Hardwareausfällen wie z.B. Dead-On-Arrival nahezu ausgeschlossen. Wir konfektionieren die Systeme für Sie (z.B. Platten, Speicher, Laufwerke, Controller etc.)
  • Konfiguration der Hardware(z. B. Raid-Level)
  • Vorinstallation von Software
  • Rackmounting und Verkabelung
  • Systemtest
Ihre Vorteile:
  • Einsatz ausschließlich von getesteten Systemen
  • Reduktion von Verpackung auf das Wesentliche
  • Zeitsparende Produktivsetzung ohne Installationsaufwand
Start-up Service
Fachgerechte Inbetriebnahme beim Kunden als Add-on zur getesteten und vorinstallierten Hardware.
  • Platzieren
  • Verkabeln
  • Inbetriebnahme
  • Einrichten
  • Einweisen/Schulen
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