Störungsfreier Betrieb

Massive Hardware-Störungen und Systemausfälle können die Produktivität Ihres Unternehmens gravierend schwächen. Ein störungsfreier IT-Betrieb hingegen erhöht die Wirtschaftlichkeit, weil er Ausfallzeiten entscheidend reduziert und die Zuverlässigkeit ihres Unternehmens garantiert.

Die GiT-Support-Services sichern die Verfügbarkeit Ihrer Hardware in den verschiedenen IT-Umgebungen. Herstellerunabhängig gewährleisten wir Ihnen kompetente Unterstützung für Desktop-IT und mobile Systeme, >>Netzwerke und >>Hochverfügbarkeitslösungen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie über eine Installation neuer GiT-Systeme nachdenken oder durch uns die Funktion Ihrer bestehenden Hardware sichern wollen. Bereits installierte Systeme aller Anbieter können jederzeit nahtlos in unsere Service-Module integriert werden.

Maßgeschneiderte Serviceverträge

Aus unserem vielfältigen modularen Leistungsangebot können Sie den Ihrem Bedarf angemessenen Service-Vertrag auswählen und Reaktions- und Instandsetzungszeiten spezifisch bestimmen. Unsere Berater unterstützen Sie gerne bei der Auswahl Ihres optimalen Service-Levels und berücksichtigen dabei auch individuelle Ansprüche.

Je nach Anforderung gewährleisten wir eine Reaktionszeit von 4 ("Same Day") bis max. 24 Stunden ("Next Business Day") bis zur Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft Ihres Systems. Über eine Hotline besteht für unsere Kunden jederzeit die Möglichkeit, Fragen kurzfristig zu klären.

• Hardware- Bereitschafts- Service
• Funktions- Bereitschafts- Service:
  Hardware-Bereitschafts- Service inkl. Wiederherstellung von Software-Komponenten.
• Expert Helpdesk
• Speed Service
• Service-Erweiterung
• Inventarisierungs- Modul